1、所有產(chǎn)品提供一年質(zhì)保，若用戶(hù)有特殊要求，可按與用戶(hù)協(xié)商結果保修。我司所提供的所有產(chǎn)品均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2、儀器維修會(huì )在24小時(shí)之內給您出具解決方案，部分需要返廠(chǎng)維修產(chǎn)品會(huì )在收到貨后5-7個(gè)工作日之內出具解決方案，以節約成本和時(shí)間的方法給您進(jìn)行儀器維修。
3、產(chǎn)品保修期內，我公司將免費對產(chǎn)品實(shí)行至少每年2次的定期檢查，及時(shí)解決問(wèn)題，排除客戶(hù)后顧之憂(yōu)。在質(zhì)保期內，同一產(chǎn)品、同一質(zhì)量問(wèn)題連續三次維修仍無(wú)法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設備。
4、保修期結束后，我公司將繼續提供售后服務(wù)，負責對所提供的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)。
5、 若我公司所提供的貨物開(kāi)箱后，發(fā)現有任何問(wèn)題（包括外觀(guān)損傷），以使用方能接受的方式進(jìn)行解決——維修或更換全新產(chǎn)品。
6、下列情況依據國家相關(guān)規定不在保修賠償范圍：
①人為損壞;
②不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;
③和其它品牌產(chǎn)品混用;
④因不可抗力因素造成的損壞;
⑤其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
